Bonjour,

Je suis resté 4 mois sans utiliser le GPS. Lors de la réutilisation, il refusa de s'allumer sans alimentation extérieure. Je l'ai rechargée 3h sur l'allume-cigare (voyant d'alimentation gauche vert mais rien à droite). J'ai effectué une mise à jour (MAJ)et là, il ne s'allume plus. J'ai toujours le voyant vert à gauche, mais il n'est plus reconnu par le PC. J'ai correctement déconnecté après la MAJ.
J'ai suivi tout le topic de dépannage en vain.
Pouvez-vous m'aider svp car ce GPS veut rejoindre la casse visiblement.
Merci.

Essaye de ré-initialiser ton appareil.
Il faut avec un trombone appuyer quelques secondes dans un petit trou situé à l'arrière du GO 910, voir le mode d'emploi du 910.

Sinon l'aide en ligne du site Tom Tom est très efficace.

salut!
J'ai suivi le tutorial de TomTom mais ça change rien. Même quand je mets un trombone pendant plusieurs secondes dans le bouton RESET, rien ne se passe. Il refuse de s'allumer même après avoir branché une alimentation externe...

Contacter le support en ligne sur www.tomtom.com
www.tomtom.com/support/solution.php?GID=...5&Language=2
Cliquer "Contactez-nous" au bas de la page.
Expliciter ton problème.
J'y ai déjà trouvé une aide rapide et efficace.

J'ai contacté le support et je dois ramener le GPS pour une réparation car je suis exactement ce qu'il faut faire mais rien de rien: il s'allume toujours pas. Je te remercie bien.